외장하드 인식 안될때 해결방법

■ 외장하드 인식 안될때 해결방법

간혹 컴퓨터가 외장하드를 인식하지 못하는 경우가 있다. 오류가 난 상황에 따라 대처법은 다르지만 간단하게 직접 해볼 수 있는 방법과 문제상황에 따라 추측되는 원인과 해결법을 써보도록하겠다.

• 프로그램끼리 충돌하는 경우

컴퓨터의 시작프로그램과 외장하드가 충돌하면서 인식을 하지 못하는 경우가 간혹 있다. 이런 경우 보통데이터에는 문제가 없기때문에 이런 충돌만 수정해주면 문제는 해결된다.

우선 아무 폴더에 들어가서 좌측 내PC에 오른쪽 마우스를 누른 후 관리 속성으로 들어간다.

 

좌측 목록 중 저장소-디스크관리를 클릭하면 오른족에 연결된 드라이브를 확인할 수 있는데 만약 컴퓨터 내부의 하드만 확인된다면 인식 불량이라고 판단된다.

컨트롤+알트+DEL 키를 눌러서 작업관리자를 실행한다. (WIN10기준)

윈도우7에서는 실행창에 msconfig를 입력한 후 시작프로그램 목록으로 들어간다.

작업관리자-시작프로그램 목록을 모두 사용안함으로 설정하고 재부팅한다.

그리고 외장하드를 연결해 인식 여부를 확인한다.

이 방법은 위에서 말했듯 시작프로그램과 외장하드가 충돌하는 경우를 가정한 해결법이다.

■ 외장하드 부품의 문제

외장하드 자체의 부품문제로 인식이 안되는 경우도 있다. 대표적으로 USB 포트가 달린 케이블이다. 이 부분을 교체해서 확인해본다.

외장하드 내부의 USB커넥터의 문제일 가능성도 있다. 다만 이 경우는 일체형은 전문가가 아닌이상 직접 교체가 어려우며 분리형도 기계를 어느정도 다룰줄 아는 사람이 아니면 힘들다. 외장하드 회사에 CONTACT하여 수리를 문의하는 쪽이 좋다.

■ !절대 손대면 안되는 치명적인 결함증상 5가지!

외장하드 인식 안될때 치명적인 결함이 원인인 경우도 있다. 아래의 경우에는 외장하드를 컴퓨터에 연결하는 것을 금지해야 한다. 그렇지 않으면 내부 자료의 복구율이 확연히 떨어지고 손상만 가중되기때문이다.

• 스으윽 거리면서 긁히는 소리가 나는 경우

• 삐삐삐 하는 소리가 2~3번 들리고 멈추는 경우

• 내부에서 딸각거리는 소리가 반복되는 경우

• 도는 소리가 몇초정도 들리다가 멈추는 경우

• 아무런 반응이 없는 경우

위의 다섯가지 증상 중에 하나인 경우는 절대로 장치와 연결하지 않는 것이 좋다. 만약 중요한 자료라서 꼭 복구해야되는 경우라면 특히 그렇다. 위의 경우는 보통 주요 부품인 헤드, 디스크 등의 결함으로 자료복구와 직접적인 관련이 있기때문이다. 만약 복구를 해야된다면 복구율을 높이기위해서 손대지 않고 바로 전문업체를 찾는 것이 좋다. 별로 필요없는 자료라면 AS를 통해 교환을 하거나 새로 구매하는 것이 좋다.